【SoftBank】携帯が繋がりにくいのですが故障でしょうか。

繋がりにくい場合は一度下記をお試しください。

・特定の場所以外で繋がらないのか確認する

・再起動してみる

・通信制限がかかっていないか確認する

・（試せる場合）他の端末にSIMカードを入れても繋がりにくいのか確認する

・特定のアプリだけではなく、他のサイトや動画は繋がるのか

・SIMカード抜き差ししてみる

それでも状況が改善されない場合はW-Phoneサービス事業部にご連絡いただければと思います。