機器によって異なりますが、下記内容にてSIMの再発行を行います。
<iPhoneからiPhoneへの機種変更の場合>
au iPhone SIM サイズにつきまして
iPhone7以前の機種(旧iPhoneSE)からiPhone8以降に変える場合はSIMの再発行が必要になります。iPhone8以降であればSIMの再発行は必要ありません(iPhoneSE第2世代に関してもiPhone8以降の機種からであれば再発行は必要ありません)。
※iPhone12以降の機種に関しましてはこちらをご確認ください(ご利用いただけない機種もございます)。
https://www.au.com/support/faq/view.k20000002491/
<AndroidからAndroidに機種変更の場合>
SIMの種類は機種ごとに異なりますので公式HPをご確認ください。
<iPhoneからAndroidへの機種変更の場合>
※AndroidからiPhoneの場合も一緒です。
SIMの種類が異なるため再発行が必要となります。
新機種のIMEIが必要なため、ご確認頂いた後に問い合わせフォームから申請してください。
■問い合わせはこちらより
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfzxvJXPATIy0S01DYYYCuJlem3UJ8leToIfwYcb0LvAObhfw/viewform
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