以下のお手続きの流れを推奨しております。
①他キャリアからauにMNPする際に発生する金額を把握する
・W-Phoneを利用するにあたって、docomo,SoftBankなどをご利用されている場合には、まずauにMNP(電話番号そのままでauへお乗り換え)する必要があります。
・他キャリアを解約する際、違約金がかかる場合があります。
マイページなどでも確認できますが、間違いが無いようにショップでの確認を推奨しています。
・今使っている端末の代金支払いが残っている場合は、一括清算か分割清算が必要となります。
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②バックアップの実施
・乗り換え前に、端末データバックアップの実施を推奨しています。
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③MNP予約番号の取得
・現在ご契約中の携帯電話会社から、「MNP予約番号」を取得します。
(docomoのMNP予約番号取得方法)
https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/release/cancel_mnp/index.html
(SoftBankのMNP予約番号取得方法)
http://www.softbank.jp/mobile/support/cancellation/mnp/
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④auへお乗り換え
・変更する機種は、4G LTE 対応機種を選択して下さい。
(参考:MNPの手順については以下のURLを参照ください)
http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/mnp/#ready
・auにお乗り換えするショップ・量販店は、どのお店でも問題ありません。
・W-Phoneは、auポケットWi-Fiやauタブレットとのセット割には対応しておりません。ご契約される場合は十分ご注意ください。
(W-Phoneへ切替え完了後、W-PhoneホームページよりiPad新規契約をお申し込み頂ければ、iPadとのセット割を適用致します。)
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⑤通信スタッフ説明会&Web申込み&譲渡書類提出
・auにお乗り換え完了後、お近くの通信スタッフにお声がけ頂き、説明会にご参加ください。
・毎月10日前後でMNP申し込みを締め切り、毎月20日前後で譲渡処理実施・譲渡完了予定です。
(月ごとの詳細な日程は、通信スタッフがSlackで確認をお願いします♪)
※書類不備や他社滞納がある場合には、手続き期間が長引く場合もございます
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⑥譲渡処理完了
下記2通のメールが届いた翌月1日より、W-Phoneの料金プランに切り替わります。
・W-Phone 加入手続き(au利用権の譲渡処理)開始のお知らせ
・W-Phone 加入手続き(au利用権の譲渡処理)完了のお知らせ
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